AFT Portugal: Transformar a produção de mobiliário doméstico com ERP e automatização de processos

A AFT, fabricante português de mobiliário doméstico, optimizou os seus processos de produção com a implementação de uma solução ERP abrangente. A empresa é especializada na produção de colchões, mas a sua diversificada linha de produtos inclui também camas, sofás, almofadas, cobertores e capas. Com uma unidade fabril de 23.000 metros quadrados, a AFT utiliza tecnologia de ponta e materiais de alta qualidade para oferecer o melhor em mobiliário doméstico. As instalações da empresa incluem uma fábrica principal (11.500 m²), um centro de distribuição (6.500 m²) e um centro de corte de madeira (5.000 m²). Em 2022, a AFT investiu mais de 10 milhões de euros na modernização das suas instalações, garantindo que cada etapa — desde o design ao fabrico e aos testes — cumpre os mais elevados padrões de qualidade.

Principais estrangulamentos

Apesar da sua infraestrutura avançada, a AFT enfrentava desafios na gestão de fluxos de trabalho de produção complexos, especialmente em relação à localização e à conformidade com as regulamentações fiscais e tributárias. Muitos processos de rotina eram duplicados em diversos sistemas, o que gerava ineficiências e aumento dos custos operacionais. A empresa necessitava de uma solução que optimizasse estes processos, eliminasse redundâncias e que suportasse a sua estratégia de integração vertical.

Implementação do projeto

Para solucionar estes problemas, a AFT estabeleceu uma parceria com a equipa da Rise SA para implementar um sistema ERP personalizado para as suas necessidades específicas. O projeto incluiu:

• Lançamento da produção principal: A fase inicial focou-se na integração dos principais processos de produção, garantindo operações contínuas e consistência dos dados.
• Integração vertical: A AFT expandiu as suas capacidades com o lançamento de um centro de processamento de madeira próprio, seguido pela futura produção de molas. Esta integração vertical permite à AFT controlar todos os aspetos da produção, desde a matéria-prima até ao produto final.
• Localização e conformidade: A equipa da Rise SA auxiliou a AFT a lidar com os complexos requisitos fiscais e tributários, garantindo a total conformidade com os regulamentos locais. O sistema ERP automatizou as atividades diárias, reduzindo os erros manuais e aumentando a eficiência.
• Integração com sistemas externos: A AFT integrou o seu ERP com o PHC (plataforma da Receita portuguesa), possibilitando a troca contínua de encomendas e a sincronização de dados em tempo real.

Um dos principais resultados da transformação digital da AFT foi a automatização das suas operações de processamento de madeira através da implementação de um mini-WMS (Warehouse Management System). Este sistema gere perfeitamente o fluxo de materiais entre o armazém e a unidade de produção, bem como as várias fases do processamento da madeira. O fluxo de trabalho é totalmente optimizado:

1. O sistema ERP processa o plano de produção, calculando as necessidades de materiais com base nas listas de materiais.
2. Estes dados são depois enviados para um optimizador externo, que refina os padrões de corte para a máxima eficiência.
3. Os dados optimizados regressam ao sistema ERP e são encaminhados para o mini-WMS, que gera automaticamente tarefas para cada máquina.
4. Ao longo de todo o processo, o sistema ERP monitoriza a produção de produtos semiacabados, garantindo uma gestão de stocks precisa e um controlo de qualidade rigoroso.

A AFT implementou também melhorias na marcação e no controlo de qualidade. Cada componente é automaticamente marcado com um código de barras através de impressoras térmicas, sendo os dados provenientes diretamente do software de optimização de corte. Os colaboradores inspecionam cada peça durante a produção — se o componente cumprir os padrões de qualidade, é digitalizado e o seu código de barras é registado instantaneamente no sistema ERP. Este processo garante uma rastreabilidade completa em todo o ciclo de produção e minimiza os defeitos: os componentes defeituosos são excluídos do sistema, uma vez que os seus códigos de barras não são digitalizados nem registados.

Para optimizar ainda mais as operações, a AFT implementou uma integração robusta entre o ERP e o PHC. Esta integração elimina a introdução manual de dados: não há necessidade de criar clientes e faturas manualmente no PHC, uma vez que esta informação é enviada automaticamente a partir do ERP.

Como funciona:

1. Quando o utilizador lança uma fatura de cliente no ERP, o sistema envia automaticamente os dados necessários (clientes, stock, preços, etc.) para o PHC. A fatura é registada e contabilizada no PHC.
2. O PHC envia de volta os dados da fatura criada. Os documentos são armazenados como ficheiros externos no diretório externo (armazenamento seguro de ficheiros). Outros dados que possam necessitar de ser acedidos rapidamente no sistema (IDs, número do documento recebido, data de registo, estado, etc.) são armazenados no registo de informação do ERP.

Esta integração não só simplifica os fluxos de trabalho financeiros da AFT, como também reforça a conformidade e a eficiência operacional.

Resultados da implementação

A implementação do sistema ERP trouxe benefícios significativos para a AFT:

• Eliminação de redundância: Os processos automatizados substituíram as tarefas manuais e duplicadas, reduzindo as ineficiências operacionais.
• Conformidade melhorada: A AFT cumpre agora todos os requisitos fiscais e tributários de forma integrada, evitando penalizações e garantindo operações sem problemas.
• Eficiência de produção melhorada: A integração dos sistemas WMS e ERP optimizou o fluxo de materiais, reduziu o desperdício e aumentou a velocidade de produção.
• Intercâmbio de dados implementado com o PHC: Deixa de haver necessidade de introduzir manualmente os dados dos clientes ou faturas no PHC. Além disso, as faturas são contabilizadas automaticamente no PHC, cumprindo os requisitos regulamentares.
• Escalabilidade: A AFT está agora bem posicionada para expandir as suas capacidades de produção, incluindo o lançamento do fabrico de molas.

A parceria da AFT com a equipa da Rise SA transformou os seus processos de produção, permitindo à empresa alcançar maior eficiência, conformidade e escalabilidade. Ao implementar o sistema ERP, a AFT continua a estabelecer novos padrões na indústria do mobiliário doméstico, oferecendo produtos de alta qualidade aos clientes.